未成年人禁止下单！！！

未成年人使用须知

欢迎使用无辜电竞网站（运营主体：无辜电竞运营有限公司，下称"我们/平台"）相关产品与服务。平台高度重视未成年人合法权益保护，严禁未成年人在无辜电竞网站内进行任何充值、消费操作，请监护人做好未成年人上网行为的监督、引导与管理。

本文中与用户权益密切相关的重点条款已加粗提示，请仔细阅读。

一、未成年人个人信息收集与使用规则

（一）信息收集原则

我们严格遵照国家法律法规保护未成年人个人信息，恪守正当必要、知情同意、用途明确、安全保密、合法使用五大原则，仅在监护人明确同意前提下收集、使用未成年人个人信息；监护人拒绝授权的，平台将直接终止该未成年人全部网站使用权限：

• 部分细分服务会核验用户生日、身份信息以判定年龄，认定为未成年人的，需监护人许可才可继续使用网站功能；
• 识别出未成年用户后，平台可留存监护人手机号、邮箱等联系方式核验监护关系；必要时可收集姓名、身份证、户口本等监护证明材料，完成身份二次核验。

（二）实名认证相关说明

本站依托实名认证信息自动判定用户年龄，实名信息为界定未成年人身份的核心依据。

用户完成网站实名认证后，系统根据实名信息划分用户群体：成年用户默认具备对应民事行为能力；未成年用户必须走完监护人授权流程才可使用付费相关功能。

除法律规定情形或平台存在故意、重大过错外，平台不额外核验实名资料真伪；若账号存在实名造假、冒用他人身份等行为，平台有权立刻冻结、收回账号使用权限。

二、未成年人分层使用约定

（一）未满14周岁儿童

未满14周岁人群如需使用本站服务、发起消费，必须取得监护人清晰、明确的同意，使用行为对应的法律责任由本人及监护人共同承担；若监护人不同意使用，请立即退出本网站。

（二）14周岁—18周岁青少年

已满14周岁未满18周岁用户可在监护人自主抉择下使用网站基础免费功能；一切付费消费行为，必须经过监护人明确许可。未经监护人同意私自消费的，相关损失由用户与监护人自行承担，平台有权关停服务、追回消费款项并限制账号功能。

三、未成年人消费争议处理规则

（一）身份判定标准

平台以账号实名认证资料作为判定用户是否为未成年人的核心依据。

（二）退款与账号管理

若因未成年人消费产生纠纷，可通过网站客服渠道与我方协商；双方达成退款约定后，为避免未成年人再次违规消费，平台可结合未成年人保护法规、网游防沉迷政策及监护人诉求，对涉事账号执行封禁等管控操作。

（三）免责范围

若因监护人协助未成年人绕过实名认证限制、未履行监护责任，致使未成年人私自消费产生纠纷，全部损失由监护人自行承担；平台因此产生损失的，有权向监护人追偿。

典型未尽监护责任情形：监护人明知孩子冒用成年人实名注册充值却未制止；未成年人借用亲属、他人账号登录本站；租赁、共用第三方账号在网站消费；监护人未妥善保管银行卡、支付账户、支付密码等资金信息。

（四）争议判定说明

网站客服仅以普通人认知审核用户提交的举证材料，不具备专业鉴定资质；除平台存在故意或重大过失外，不对协商结果承担额外责任。用户如对处理结果存有异议，可通过司法等正规途径进一步维权。

四、未成年人健康上网保障机制

平台严格落地国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》相关要求，持续升级实名校验体系，从严杜绝未成年人冒用他人身份注册、充值消费。

五、联系方式

如有疑问、投诉、优化建议，可前往无辜电竞网站首页点击「联系客服」提交反馈。